お客様に対しては徹底的に寄り添う事を常に意識！自分の技術の向上は常に心がけています。
- セクション
アイデザイナー
- 所属店舗
イオンモールナゴヤドーム前店
- 入社
2013年 中途入社
- 出身校
静岡県美容専門学校
働いている上で大切にしていることは何ですか。
私が大切にしている事は、お客様と探究心です。
まずお客様が居てくださるからこそ私達の価値が生まれます。なので、お客様に対しては徹底的に寄り添う事を常に意識しています。その方が「どうしたいのか」「何に困っているのか」「どういう自分になりたいのか」など、お客様が自分でも発見できていないようなお気に入りや悩みの解決法などをお話やお客様の動きの小さなヒントを逃さないように特に気をつけています。そのヒントをお客様が出しやすいようにお話もたくさんしたり、リラックスして頂けるようにしたりして信頼関係をしっかり築けるようにコミュニケーションも大切です。お客様の要望に常に答えられるように、アイデザイナーになって10年近く経つ今も自分の技術の向上は常に心がけていますし、お客様の質問には必ず答えられるように様々な美容情報にも気を配るようにしています。
入社前と入社後で感じたギャップがあればお聞かせください。
会社に関しては美容室も併設と言うことで典型的な縦社会なイメージが強かったです。でも実際働いてみると全然違い、若手の意見も聞いてくれた上で先輩達が色々考えてくれたり、チャンスをたくさんくれる会社でした。アイデザイナーも1日静かにひたすらエクステをつけてお客様の対応をして終わる仕事かと思っていましたが、実際はたくさんのお客様とお話をしたり、0.1ミリの違いで見え方が違う等の奥深さがとても楽しい毎日です。
求職者へ一言
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